Politique de données

Politique de données

Nous expliquons ci-dessous pourquoi nous collectons des informations sur nos visiteurs, utilisateurs et clients lors des réservations en ligne, sur notre site web et sur les réseaux sociaux. La confiance des utilisateurs est importante pour nous et nous nous engageons à protéger votre vie privée.

DERNIÈRE RÉVISION 1.3.2025

Nous prenons votre vie privée très au sérieux ! Lorsque vous utilisez nos services, nous traitons vos données personnelles de manière sûre et légale. Nous vous expliquons ici comment nous traitons vos données et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable ?

La présente politique de confidentialité s'applique à whalesafari.no et aux publications et services associés. Hvalsafari AS et Whale2Sea AS sont les responsables du traitement de vos informations personnelles. Contactez-nous par e-mail à l'adresse booking@whalesafari.no si vous avez des questions.

2. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons :

· Nom et coordonnées (par exemple : e-mail, téléphone)

· Données d'utilisation (par exemple : comment vous utilisez notre site web)

· Historique des achats

3. Pourquoi collectons-nous des informations ?

Nous utilisons vos données pour :

· Fournir et améliorer nos services

· Traiter les commandes et les paiements

· Vous envoyer des informations pertinentes pour la commande (uniquement si vous avez donné votre consentement)

4. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous ne partageons que les données nécessaires avec :

· Le fournisseur du système de réservation, Bilberry

· Nos partenaires de paiement et de livraison pour traiter les achats

· Les services de messagerie électronique (pour vous répondre si vous nous envoyez un e-mail ou si vous vous êtes abonné à notre newsletter) ou des tiers pour analyser votre comportement de navigation sur notre site.

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous sommes responsables et tenus de veiller à ce que ces tiers traitent les données conformément à la réglementation norvégienne.

5. Combien de temps conservons-nous les informations ?

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

6. Vos droits

Vous avez le droit :

· D'accéder à vos données

· De demander leur correction ou leur suppression

· De retirer votre consentement à des fins de marketing

Si vous souhaitez exercer/modifier vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail : booking@whalesafari.no.

7. Sécurité

Nous prenons la sécurité très au sérieux et protégeons vos données à l'aide de systèmes sécurisés et de contrôles d'accès.

Vous avez des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail : booking@whalesafari.no

ou par téléphone : +47 76 11 56 00